Penerapan Digital Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Umkm “Rumah Mutiara Cake”
Abstract
Abstrak: Permasalahan utama yang dihadapi UMKM “Rumah Mutiara Cake” adalah strategi promosi yang masih konvensional sehingga jangkauan pasar terbatas dan penjualan kurang optimal. Tujuan kegiatan pengabdian ini adalah meningkatkan kemampuan pemasaran digital dan penjualan produk melalui penerapan digital marketing berbasis media sosial. Metode yang digunakan meliputi sosialisasi, pelatihan, dan pendampingan langsung kepada satu mitra usaha dengan fokus pada penggunaan Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business. Evaluasi dilakukan berdasarkan peningkatan jumlah tayangan, interaksi, dan penjualan produk. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan, yaitu 16.482 tayangan konten di Instagram, 4.057 penonton di TikTok, dan kenaikan omzet sebesar Rp1.642.000 dalam satu bulan. Kegiatan ini berhasil meningkatkan soft skill pengelolaan media digital serta memberikan dampak ekonomi positif bagi UMKM mitra.
Kata Kunci: digital marketing; UMKM; peningkatan penjualan; media sosial
Abstract: The main problem faced by the Rumah Mutiara Cake MSME in Bengkalis District is that its promotion methods are still conventional, resulting in a limited market reach. The purpose of this community service activity is to increase sales and product visibility through the application of social media–based digital marketing. The methods used include socialization, mentoring, and workshops for one MSME partner, focusing on the use of Instagram, TikTok, Facebook Business, and WhatsApp Business. Evaluation was carried out by measuring increases in interaction, audience reach, and sales reports. The results of the activity showed significant improvement: Instagram content reached 16,482 views and TikTok videos gained 4,057 viewers, along with a sales increase of IDR 1,642,000 within one month. This program successfully enhanced digital marketing soft skills and effectively expanded the MSME’s market reach.
Keywords: digital marketing; MSME; sales improvement; social media
